AI 사무실 무료 체크리스트
운영 중인 회사의 실제 매뉴얼

페널티 9점·43%.
그날부터 품절이 나도
판매자 취소를 못 걸었다

2026-10-01, 우리 스마트스토어 계정 하나의 상태였다. 제재 기준은 10점·40%. 돈이 빠진 게 아니라 손이 묶인 것이다.

온라인 쇼핑몰 20여 곳을 사람 직원 없이 돌리는 1인 회사가 매일 쓰는 매뉴얼을, 셀러와 1인 사장이 바로 쓰게 고쳐서 판다. 소명서 템플릿, AI 직원 체계, AI 직원 지시서.

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무료 — 페널티 0점 체크리스트

20여 몰 페널티 기준표 한 장 + 체크 20문
품절 1건이 어느 몰은 판매가 2% 공제, 어느 몰은 다음 영업일 2점. 자기 입점 몰 행만 남겨 출력하고, 매일·매주·매월 칸을 출고대 옆에 붙인다.
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자료 3종

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#01 · 페널티 소명서 템플릿

이의 기한이 지나면
그대로 확정된다

소명서 원칙 7가지 + 템플릿 7종(품절·배송지연·가송장·반품·교환·자동 품절·고객보상·재심) + 몰별 소명 등록 경로표. 빈칸에는 실제 날짜·건수·조치만.
PDF 15쪽 + MD 1개 · 2026-09 기준, 각 몰 공지에서 재확인
39,000원
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#02 · AI 직원 체계 입문서 묶음

사람 직원 0명, AI 10명.
쇼핑몰 20여 곳이 돈다

기억·책임·검수를 AI에게도 주는 운영 규칙 열 가지. 입문서 12장 + 템플릿 8종 + 시스템 지시문 6개. 코드는 한 줄도 없고 업종을 가리지 않는다.
PDF 21쪽 + MD 2개 · 기준 시점 2026-10
49,000원
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#03 · AI 직원 지시서 10종

붙이면 출근하는
AI 직원 10명

오늘 저녁, 지금 쓰는 대화형 도구에 .md 한 장을 붙이면 직원 한 명이 생긴다. 고객 문의 응대·견적·장부 정리·SNS 글·메일 분류·회의 메모·일정·서류·회고·검수자. 한 장마다 같은 6칸.
MD 10개 + 읽는 법 PDF 9쪽 · 기준 시점 2026-10
29,000원
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누구에게 맞나

맞는 분
  • +페널티 부과 안내를 받았고 이의 기한이 아직 살아 있는 셀러
  • +AI를 몇 번 써 봤고 「결국 내가 다시 했다」는 밤을 겪은 1인 사장
  • +학원·미용실·세무사무소·프리랜서처럼 혼자 여러 역할을 돌리는 사장
  • +코딩은 못 해도 운영 규칙은 세울 수 있는 분
안 맞는 분
  • ×없는 사유를 만들어 줄 소명 자료를 찾는 분 — 실제 사실만 넣는 틀이다
  • ×AI 도구의 버튼·기능 사용법을 찾는 분 — 운영 규칙만 다룬다
  • ×매출·시간 절감을 숫자로 약속받고 싶은 분
  • ×설치하면 돌아가는 프로그램을 기대하는 분 — 폴더 하나와 글자 파일이 전부

보장하지 않는 것

결과는 몰과 사장님의 일이 판단한다
  • ×소명 결과(감면·인정)는 보장하지 않는다. 스마트스토어처럼 건별 소명 제도가 없는 몰, 패션플러스처럼 이의 불가 항목이 있는 몰도 표에 그대로 적었다.
  • ×어느 자료도 매출이나 결과를 보장하지 않는다. 「시간이 얼마나 줄었다」 같은 효과 수치는 우리도 모르고, 적지 않는다.
  • ×몰 정책은 바뀐다. 페널티 숫자는 2026-09 매뉴얼 기준이라 적용 전 해당 몰 공지에서 다시 본다.

자주 묻는 것

어떤 AI 도구가 필요한가

특정 제품을 전제하지 않는다. 대화형·코딩형·브라우저형 유형으로만 설명하고, 지시서 10종은 대화형 도구 하나면 시작한다. 도구 요금과 시스템 지시를 넣는 자리는 각 서비스 안내로 확인.

코딩을 전혀 못 해도 되나

된다. 입문서 본문에 코드는 한 줄도 없고, 지시서는 글자 파일의 꺾쇠 빈칸(회사 이름·업종·채널)을 채워 시스템 지시 자리에 붙이는 것이 전부다.

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